گارانتی چند راهی برق

• مشتری می بایست در زمان خرید محصول، گارانتی را در سامانه آنلاین متین به آدرس زیر ثبت کنند:

https://rma.matin.co/Consoles/WarrantyRegistration/

• همراه داشتن جعبه کالا با برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری الزامی است؛ در صورت مخدوش یا جابجا شدن آن‌ها، گارانتی معتبر نخواهد بود.

• سالم بودن شماره سریال محصول و مطابقت آن با سریال روی جعبه الزامی است. دستکاری سریال به هر شکل، محصول را از گارانتی خارج می‌کند. برای کالاهایی که شماره سریال فقط روی پک محصول درج میشود ارائه پک و شماره سریال در زمان ارائه خدمات الزامی است

• هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و مواد شیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکت‌ها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، و نوسانات برق که منجر به بوی سوختگی یا آسیب ظاهری شوند، گارانتی را باطل می‌کند. همچنین، هرگونه دستکاری یا تعمیر، حتی جزئی، باعث خروج محصول از شرایط گارانتی خواهد شد.

• با توجه به وجود تکنولوژی‌های مختلف شارژ برای دستگاه‌های الکترونیکی، گارانتی متین تعهدی در قبال عدم سازگاری کالا با دستگاه مشتری که مطابق با تکنولوژی‌های شارژ این نوع کالا نباشد، ندارد. مشتریان باید پیش از خرید از سازگاری کالا با دستگاه‌های خود اطمینان حاصل کنند. (برای راهنمایی پیش از خرید، با نزدیک‌ترین دفتر خدمات پس از فروش متین تماس بگیرید یا مشخصات محصول را در وب‌ سایت بررسی کنید.)

• گارانتی فقط تا تاریخی که در سامانه آنلاین ثبت گارانتی نمایش داده میشود معتبر است. برای ارائه خدمات مطابق با فاکتور خرید، ارائه فاکتور خرید معتبر و رسمی همراه با مهر فروشگاه الزامی است. برای فاکتورهای غیر رسمی همراه داشتن رسید پرداخت الزامی است. ( فاکتورهای دست نویس و غیر سیستمی مورد تایید نمی باشند)

• اتصال دستگاه هایی با توان مصرفی بالاتر از توان چند راهی برق که باعث گرم شدن و در نتیجه سوختگی پورتهای AC شوند کالا را از چرخه گارانتی خارج میکند.

• تشخیص موارد شامل یا خارج از گارانتی بر عهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی محصول، اعلام خواهد شد.