گارانتی پاور استیشن

• در صورت عدم استفاده مداوم، دستگاه را حداقل هر 3  ماه یک ‌بار شارژ کرده و برای مدت کوتاهی استفاده کنید (حدود 15 تا 20 درصد). این کار مانع از افت عملکرد شیمیایی باتری می‌شود.

• برای حفظ عمر مفید باتری، تلاش کنید سطح شارژ را همواره در بازه‌ی 20 تا 80 درصد نگه دارید. از شارژ کامل تا 100 درصد یا دشارژ کامل تا صفر درصد به طور مداوم پرهیز کنید.

• دستگاه را در معرض دماهای بسیار بالا یا پایین قرار ندهید. دمای ایده‌آل برای استفاده: بین 10 تا 40 درجه سانتی‌گراد می‌باشد. از قرار دادن دستگاه در دمای بالاتر از 40 درجه یا پایین‌تر از 0 درجه خودداری شود. (در تابستان دستگاه را داخل خودرو  در معرض آفتاب رها نکنید! خطر آتش سوزی وجود دارد.)

• اگر قصد دارید دستگاه را برای مدت طولانی کنار بگذارید، آن را روی حدود 50 تا 60 درصد شارژ نگه داشته و در محیطی خشک و دمای متعادل و خنک قرار دهید. همچنین توصیه می‌شود، دستگاه را خاموش کنید.

• همیشه از کابل‌ها و آداپتورهای اصل، باکیفیت و ترجیحاً همراه دستگاه استفاده کنید. استفاده از تجهیزات غیراستاندارد ممکن است موجب آسیب به مدار شارژ، کاهش عمر باتری یا حتی ایجاد خطرات ایمنی شود.

• مشتری می بایست در زمان خرید محصول، گارانتی را در سامانه آنلاین متین به آدرس زیر ثبت کنند:

https://rma.matin.co/Consoles/WarrantyRegistration/

• همراه داشتن جعبه کالا با برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری الزامی است؛ در صورت مخدوش یا جابجا شدن آن‌ها، گارانتی معتبر نخواهد بود.

• در زمان قطعی برق به هیچ عنوان خروجی AC پاور استیشن را به پریز برق متصل نکنید، در صورتی که برق شهری وصل شود و فیوز اصلی ساختمان در حالت روشن یا وصل باشد، صدمه جدی به کالا وارد می شود و گارانتی محصول را نیز باطل می کند.

• سالم بودن شماره سریال محصول و مطابقت آن با سریال روی جعبه الزامی است. دستکاری سریال به هر شکل، محصول را از گارانتی خارج می‌کند. برای کالاهایی که شماره سریال فقط روی پک محصول درج میشود ارائه پک و شماره سریال در زمان ارائه خدمات الزامی است.

• هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و مواد شیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکت‌ها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، و نوسانات برق که منجر به بوی سوختگی یا آسیب ظاهری شوند، گارانتی را باطل می‌کند. همچنین، هرگونه دستکاری یا تعمیر، حتی جزئی، باعث خروج محصول از شرایط گارانتی خواهد شد.

• با توجه به وجود تکنولوژی‌های مختلف شارژ برای دستگاه‌های الکترونیکی، گارانتی متین تعهدی در قبال عدم سازگاری کالا با دستگاه مشتری که مطابق با تکنولوژی‌های شارژ این نوع کالا نباشد، ندارد. مشتریان باید پیش از خرید از سازگاری کالا با دستگاه‌های خود اطمینان حاصل کنند. (برای راهنمایی پیش از خرید، با نزدیک‌ترین دفتر خدمات پس از فروش متین تماس بگیرید یا مشخصات محصول را در وب‌ سایت بررسی کنید.)

• گارانتی فقط تا تاریخی که در سامانه آنلاین ثبت گارانتی نمایش داده میشود معتبر است. برای ارائه خدمات مطابق با فاکتور خرید، ارائه فاکتور خرید معتبر و رسمی همراه با مهر فروشگاه الزامی است. برای فاکتورهای غیر رسمی همراه داشتن رسید پرداخت الزامی است. ( فاکتورهای دست نویس و غیر سیستمی مورد تایید نمی باشند)

• اتصال دستگاه هایی با توان مصرفی بالاتر از توان پاوراستیشن که باعث سوختگی غیر عادی کالا شود، کالا را از چرخه گارانتی خارج میکند. نوسانات ولتاژ که باعث آسیب دیدن کالا در زمان شارژ شدن دستگاه شود، باعث میشود کالا از چرخه گازانتی خارج شود. استفاده از محافظ برق برای شارژ دستگاه توصیه میشود.

• تشخیص موارد شامل یا خارج از گارانتی بر عهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی محصول، اعلام خواهد شد.